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創建常見問題頁面的8個技巧

來源:建站文庫 | 2021-04-08

 幾乎每個網站都會有一個常見問題頁面,這樣可以讓您的用戶快速的找到他們所需要的問題,從而節省大量的時間。因此好的常見問題頁面不僅能給您帶來更多的流量也會提高您網站的專業度和信任度。那么要創建一個優秀的常見問題頁面,又有哪些技巧呢?

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 1.通過社交媒體共享您的信息

  在社交媒體上與用戶交互期間使用可共享的FAQ可以節省您的時間和精力。為您的常見問題頁面添加社交按鈕,讓更多的人即時共享您的信息。

  2.添加鏈接

  編寫常見問題解答答案時,請嘗試通過添加站點中已有信息的額外來源來練習內部鏈接,例如博客文章。這樣可以增加訪問網站其余帖子和頁面的訪客數量。您也可以鏈接到其他相關的外部資源,并提供答案的擴展版本。

  3.提供在線服務

  7x24小時的熱線服務將是您網站的加分項,智能語音功能的添加也將帶給您與用戶更多的互動,讓您的咨詢服務更加及時有效,為用戶提供貼心的服務,贏得用戶的信任。

  4.及時更新

  沒有什么事情是不變化的,互聯網的快速變化和發展更是讓人吃驚。如果您希望包括的信息不會被淘汰,并順應新的趨勢,成為受歡迎的問題。這時候就需要您及時的更新您的常見問題頁面。它向客戶顯示您正在成長,活躍,此外,您還希望您為他們提供最新信息。

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2021-04-08 提高用戶體驗的3個定律
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